Termini e condizioni generali

Questi termini e condizioni generali di vendita enunciano gli accordi tra il Cliente e SBS per l'acquisto del Programma da SBS.

 

1. Definizioni

 

1.1 "Cliente" significa l'impresa o la società che acquista da SBS qualsiasi Programma, Kit, Prodotto o Servizio;

 

1.2 "Programma" significa l'offerta specifica, da parte di SBS, del Kit, dei Prodotti e dei Servizi di integrazione;

 

1.3 "Consegna" significa la consegna del Programma, del Kit, del Prodotto o dei Servizi ai sensi della condizione 3;

 

1.4 "Documentazione" significa i manuali d'uso, la documentazione tecnica e tutti gli altri materiali correlati prodotti da SBS e dal Partner di SBS;

 

1.5 "Servizi di installazione" significa i servizi prestati dal Partner di SBS nell'installare il Kit e i Singoli prodotti per il Cliente.

 

1.6 "Servizi di integrazione" significa il servizio totalmente gestito, fornito da SBS o dal Partner di SBS al Cliente, che assicurerà tutti i servizi di approvvigionamento, vendite, distribuzione delle apparecchiature, Servizi di installazione, supporto in servizio, Obblighi in garanzia e servizi di permuta dei prodotti;

 

1.7 "Ordinativo" significa l'ordine inoltrato dal Cliente a SBS per il Programma, il Kit, il prodotto o i Servizi;

 

1.8 "Conferma dell'ordinativo" significa la conferma per e-mail di un Ordinativo che SBS provvederà a inviare al Cliente;

 

1.9 "Prodotti" o "Singoli prodotti" significa gli elementi individuali che compongono il Programma, compresi hardware e ricambi;

 

1.10 "Kit" significa l'aggregazione specificata di prodotti, software e documentazione disponibili sul portale degli ordinativi;

 

1.11 "Portale degli ordinativi" significa il portale web fornito da SBS al Cliente ai fini dell'ordinazione del Programma, del Kit, dei Prodotti o dei Servizi;

 

1.12 "Software di terzi" significa i programmi software brevettati di terzi [che saranno forniti al Cliente senza alcuna modifica];

 

1.13 "SBS" significa Snap-on Business Solutions Ltd (società iscritta all'Albo con il nº 1402893), operante con la ragione sociale di “Snap-on Business Solutions” ed avente la propria sede commerciale in Imperium, Imperial Way, Reading RG2 0WD Inghilterra;

 

1.14 "Partner di SBS" significa il provider di servizi e/o il fornitore terzo di Prodotti, Software e Singoli prodotti, ingaggiato da SBS per fornire i Servizi di integrazione e i Prodotti, il Software e i Singoli prodotti;

 

1.15 "Obblighi in garanzia" significa gli obblighi nei riguardi del Cliente, durante il periodo in garanzia dei prodotti, di riparare o sostituire i Prodotti, il Software e/o i Singoli prodotti.

 

MF 051112 v1

2. Principi alla base della vendita, ordinazione e fornitura

 

2.1 Le presenti condizioni, la Conferma dell'ordinativo e la Fattura enunciano l'intero accordo in essere fra SBS e il Cliente nei riguardi della fornitura del Programma e soppiantano tutti i precedenti accordi fra SBS e il Cliente.

 

2.2 Nessuna variazione di queste Condizioni sarà vincolante a meno che non venga convenuta per iscritto fra i rappresentanti autorizzati del Cliente e di SBS.

 

2.3 Il Cliente inoltrerà un Ordinativo a SBS, di prassi tramite il Portale degli ordinativi fornito, specificando il Programma, i Kit, i Prodotti o i Servizi che il cliente desidera acquistare.

 

2.4 SBS informerà per e-mail il Cliente dell'avvio dell'iter di evasione dell'Ordinativo. SBS inoltrerà la Conferma dell'ordinativo al Cliente, e fino a tale data non vi sarà alcun contratto vincolante fra le parti.

 

2.5 SBS si sforzerà di garantire l'accuratezza di tutte le informazioni. Eventuali errori tipografici, d'ufficio o altri errori ovvero omissioni, in qualunque documentazione, quotazione, listino prezzi, accettazione di ordinativi, fattura o altro documento o informazione rilasciata da SBS o da un partner di SBS, saranno salvo correzione senza alcuna responsabilità da parte di SBS.

 

2.6 Nessun Ordinativo accettato da SBS potrà essere cancellato dal Cliente, salvo previo accordo per iscritto di SBS e fermo restando che l'Acquirente indennizzerà completamente SBS per tutte le perdite (comprese perdite di utili), costi (compreso il costo di tutti i materiali e la manodopera utilizzati), danni, addebiti e spese, sostenuti da SBS per via della cancellazione.

 

3 Consegna

 

3.1 SBS consegnerà il Kit o i Prodotti ordinati all'indirizzo specificato dal Cliente per la consegna.

 

3.2 La Consegna sarà considerata come effettuata quando il Programma, il Kit o i Prodotti vengono consegnati al Cliente presso l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente.

 

3.3 Eventuali date indicate per la consegna del Kit, dei Prodotti o dei Servizi sono solo approssimative ed SBS non sarà responsabile di alcun ritardo nella consegna, indipendentemente dalla causa di tale ritardo. La tempistica di consegna non avrà carattere inderogabile per il Contratto, salvo precedenti accordi per iscritto da parte del rappresentante autorizzato di SBS. I Prodotti, il Kit o i Servizi potranno venire consegnati con anticipo rispetto alla data di consegna indicata.

 

3.4 Il Venditore potrà consegnare il Kit, i Prodotti o i Servizi in lotti, nel qual caso ciascuna consegna rappresenterà un contratto separato, e la mancata consegna da parte di SBS di uno o più lotti, ai sensi delle presenti Condizioni, o eventuali reclami da parte del Cliente nei riguardi di uno o più lotti, non darà diritto al Cliente di considerare nullo l'intero Contratto.

 

3.5 Qualora SBS mancasse di consegnare il Kit, i Prodotti o i Servizi (o lotti dei medesimi), per qualsivoglia motivo salvo condizioni esulanti il ragionevole controllo di SBS o per colpa imputabile al Cliente, con conseguente responsabilità di SBS nei riguardi del Cliente, la responsabilità di SBS si limiterà al costo supplementare (eventualmente) per il Cliente (nel mercato con il prezzo minimo disponibile) nei riguardi di Kit, Prodotti o Servizi analoghi per sostituire quelli non consegnati, rispetto al prezzo del Kit dei Prodotti o dei Servizi.

 

3.6 Se il Cliente manca di prendere in consegna il Kit, i Prodotti o i Servizi, ovvero manca di fornire a SBS adeguate istruzioni per la consegna entro il tempo convenuto per la consegna (salvo cause che esulano dal ragionevole controllo del Cliente o per via di colpe imputabili a SBS), senza alcun limite ad altri diritti o riparazioni di cui SBS può disporre, SBS avrà la facoltà di:

 

(a) conservare il Kit, i Prodotti o i Servizi fino al momento dell'effettiva consegna, addebitando al Cliente i costi ragionevoli (compresa l'assicurazione) di tale stoccaggio e riconsegna, oppure

 

(b) vendere il Kit, i Prodotti o i Servizi al miglior prezzo ottenibile tempestivamente e (dopo detrazione di tutte le ragionevoli spese di stoccaggio e vendita), rendere conto al Cliente dell'importo in eccedenza rispetto al prezzo come da Contratto, oppure addebitare al cliente eventuali ammanchi al di sotto del prezzo come da Contratto.

 

4. Servizi di installazione (se pertinente)

 

4.1 Se si richiedono Servizi di installazione, SBS o un Partner di SBS contatterà il Cliente per concordare un orario e una data opportuni, presso la sede indicata dal Cliente.

 

4.2 SBS farà quanto ragionevolmente possibile per assicurare che la fornitura dei Servizi di installazione avvenga entro un ragionevole lasso di tempo dopo la data di Consegna.

 

4.3 SBS si riserva il diritto di cancellare o abbandonare la fornitura dei Servizi di installazione, ovvero di provvedere a una "installazione limitata" per il cliente. Né SBS né il Partner di SBS saranno responsabili nei riguardi del Cliente per qualsivoglia perdita, penale, danno o altro sostenuto per via della cancellazione o dell'abbandono dei Servizi di installazione, purché tali cause esulino dal controllo di SBS e/o del Partner di SBS, ovvero un Evento di Inadempienza. Gli Eventi di Inadempienza includono (non a titolo esaustivo) quanto segue:

 

(a) Il Cliente non ha predisposto la sede di installazione attenendosi alle istruzioni, oppure

(b) Il Cliente cancella l'appuntamento per i Servizi di installazione, oppure

(c) Nonostante ragionevoli tentativi da parte di SBS, il Cliente non può essere contattato prima della data di installazione convenuta, oppure

(d) Laddove SBS non ha ricevuto fondi disponibili prima della data di installazione, ove richiesto ai sensi di questo Contratto, oppure

(e) Un rappresentante debitamente qualificato del Cliente manca di presentarsi all'appuntamento per l'installazione.

 

4.4 Nel caso di un Evento di Inadempienza da parte del Cliente, SBS si riserva il diritto di addebitare [il tasso di mercato unico per riprogrammare l'installazione da parte del concessionario, più un importo amministrativo del dieci percento (10%)]. SBS non sarà tenuta a completare l'installazione prima di avere ricevuto il saldo di tale importo e di tutte le altre somme esigibili.

 

4.5 Se pertinente, SBS fornirà, o farà in modo che il Partner di SBS fornisca, al Cliente i Servizi di integrazione come descritto nella condizione 4.6 seguente e come enunciato nella Conferma dell'ordinativo. SBS si riserva il diritto di variare qualunque descrizione dei Servizi di integrazione in qualsiasi momento, tuttavia informerà il Cliente di tali variazioni dove reputa necessario farlo, e se ragionevolmente possibile date le circostanze.

 

4.6 SBS fornirà, o farà in modo che il Partner di SBS fornisca, i servizi seguenti al Cliente:

(a) Servizi di installazione: SBS installerà il programma presso la sede indicata dal Cliente.

 

(b) Servizio di garanzia triennale (3 anni) per il Programma: SBS fornirà ai Clienti un servizio di garanzia per tre (3) anni relativamente al Programma, con inizio dalla data di consegna. A scanso di dubbi, tale garanzia non include gli elementi del Programma fabbricati da produttori terzi. Laddove la garanzia dei produttori terzi per un Prodotto, Singolo prodotto o Software standard ha una durata inferiore a tre (3) anni, sarà il Cliente a sostenere il costo della sostituzione o riparazione dell'eventuale Prodotto, Singolo prodotto o Software.

 

(c) Obblighi di terzi durante il periodo di garanzia: SBS offrirà al Cliente il vantaggio di tutte le garanzie applicabili dei produttori terzi, relativamente al Kit e ai Singoli prodotti che compongono il Programma. Nel contesto del Servizio di garanzia triennale (3 anni) per il Programma, SBS si occuperà di tutte le eventuali problematiche relative alle garanzie di terzi a nome del Cliente, compreso l'ottenimento della sostituzione o della riparazione del Kit o dei Singoli prodotti ai sensi delle condizioni delle garanzie applicabili di tali produttori terzi.

 

(d) Assistenza tecnica per il Programma: SBS opererà un servizio di assistenza (Helpdesk) dedicato, per assistere il Cliente per qualunque informazione relativa a ordinazioni, pagamento, consegne, installazione, problematiche di natura tecnica e supporto per manutenzione e garanzie. SBS sarà il singolo punto di contatto per il Cliente e si occuperà degli Obblighi in garanzia per prodotti di terzi a nome del Cliente.

 

(e) Servizi di supporto software: Di tanto in tanto, SBS potrà modificare ed aggiornare il Software nell'ambito del Programma, affinché il Cliente disponga della versione più recente del Programma.

 

5. Prezzo e pagamento

 

5.1 Il prezzo del Programma sarà l'importo specificato sulla Conferma dell'ordinativo, nella valuta ivi indicata. I prezzi individuali di Kit e Prodotti includono le spese di consegna, riportati separatamente. Il costo per la consegna esclude tutte le imposte di vendita e di importazione, che sono di responsabilità del Cliente.

 

5.2 Il metodo di pagamento sarà quello specificato sulla Conferma dell'ordinativo, ossia:

 

(a) Pagamento anticipato: SBS fornirà al Cliente una fattura, unitamente alla Conferma dell'ordinativo, e il Cliente salderà a SBS l'intero importo della fattura prima della Consegna; oppure

 

(b) Leasing: SBS fornirà all'azienda nominata dal Cliente una fattura alla Consegna, che l'azienda di leasing provvederà a saldare, come da accordi presi fra SBS, l'azienda di leasing e il Cliente; oppure

 

(c) Fatturazione diretta: SBS fatturerà direttamente il Cliente al momento della spedizione dei Prodotti o del Kit. I termini di pagamento saranno specificati sulla fattura.

 

5.3 Nessun pagamento verrà considerato come ricevuto se prima SBS non riceve fondi disponibili.

 

5.4 Il Cliente (o il suo incaricato) corrisponderà tutti i pagamenti esigibili ai sensi della Conferma dell'ordinativo, nonché tutti gli eventuali costi supplementari sostenuti da SBS a tale riguardo, con saldo completo e senza alcuna detrazione sotto forma di compensazione, controricorso, sconto, riduzione o altro, a mano che il Cliente abbia una valida ordinanza emessa da un tribunale, che esiga da SBS il pagamento di un importo pari a tale detrazione al Cliente.

 

5.5 La data di pagamento avrà natura inderogabile per il Contratto. Ricevute per i pagamenti saranno rilasciate solo su richiesta.

 

5.6 Se il Cliente manca di corrispondere il pagamento entro la data di scadenza, senza alcuna limitazione per eventuali altri diritti o compensazioni disponibili per SBS, SBS avrà la facoltà di:

 

(a) cancellare il Contratto ovvero sospendere ulteriori consegne al Cliente;

 

(b) stanziare eventuali pagamenti eseguiti dal Cliente per le Apparecchiature (o altre apparecchiature o servizi forniti ai sensi di eventuali altri contratti in essere fra il Cliente e SBS), a discrezione di SBS (a dispetto di eventuali presunti stanziamenti da parte del Cliente), e

 

(c) addebitare al Cliente gli interessi (sia prima che dopo eventuali sentenze) nei riguardi dell'importo non versato e l'indennizzo a norma di legge ai sensi della legislazione Late Payment of Commercial Debts Regulations 2002 in materia.

 

6. Rischio e titolarità

 

6.1 Il Kit e i Singoli prodotti sono a rischio del Cliente a partire dal momento della Consegna. Salvo la condizione 3, se la Consegna viene posticipata su richiesta del Cliente, o se il Cliente manca di accettare la Consegna, il rischio sarà trasferito al Cliente dalla data in cui il Kit e i Singoli prodotti sono pronti per essere consegnati.

 

6.2 La titolarità del Kit e dei Singoli prodotti non sarà trasferita al Cliente fino a quando SBS non avrà ricevuto tutto il pagamento (in contanti, o in fondi disponibili) per:

 

(a) il Kit e i Singoli prodotti, e

 

(b) qualunque altro prodotto o servizio che SBS o un Partner di SBS abbia fornito al Cliente e il cui pagamento sia scaduto.

 

6.3 Fino al passaggio di proprietà del Kit e dei Singoli prodotti al Cliente, quest'ultimo dovrà:

 

(a) conservare il Kit e i Singoli prodotti su base fiduciaria, quale depositario di SBS;

 

(b) conservare il Kit e i Singoli prodotti (senza alcun costo per SBS) separatamente da tutti gli altri prodotti del Cliente o di terzi, affinché rimangano chiaramente identificabili come proprietà di SBS, e inoltre in condizioni soddisfacenti;

 

(c) astenersi dal distruggere, deturpare od oscurare qualsivoglia marchio identificativo o imballaggio sul Kit e i Singoli prodotti, o relativamente agli stessi; e

 

(d) assicurare il Kit e i Singoli prodotti, dalla data di Consegna fino al passaggio di proprietà, a nome di SBS e del Cliente congiuntamente; spetterà al Cliente pagare i premi di tale assicurazione.

 

6.4 SBS avrà diritto al rimborso del pagamento per il Kit e i Singoli prodotti, anche se la proprietà del Kit e dei Singoli prodotti non è stata trasferita da SBS.

 

6.5 A scanso di dubbi, il Cliente non è autorizzato a vendere o fornire il Programma a terzi; eventuali tentativi in tal senso invalideranno il diritto da parte del Cliente di ricevere i Servizi di integrazione.

 

6.6 Il Cliente ha diritto a vendere il Kit acquistato ad un altro Cliente, se ciò è correlato alla cessione di un'attività del Cliente. AL momento di tale cessione, la garanzia che correda il Kit cesserà con decorso immediato, a meno che il Cliente non registri presso SBS i numeri di serie dei Kit e i dettagli del nuovo Cliente prima della cessione.

 

7. Resi

 

7.1 SBS non è tenuta ad accettare un Kit o Prodotto reso dal Cliente per motivi diversi dalla sua sostituzione in presenza di difetti. Se SBS accetta il reso del Kit o del Prodotto, questo avverrà in base alle condizioni seguenti:

 

(a) il Cliente deve prima ottenere per iscritto da SBS un numero di autorizzazione al reso;

 

(b) il Kit o il Prodotto viene restituito in un imballaggio idoneo, non è stato utilizzato e non presenta danni, risultando riutilizzabile fatta eccezione per l'imballaggio;

 

(c) il Cliente paga le spese di trasporto per il reso e la copertura assicurativa;

 

(d) SBS potrà addebitare una quota amministrativa/di rifornimento pari al 15% del valore della fattura per il Kit, i Prodotti e qualsiasi altro Servizio fornito, oltre alle spese di trasporto per il reso e la copertura assicurativa.

 

8. Obblighi del Cliente

 

8.1 Il Cliente:

 

(a) sarà responsabile del pagamento di tutti i costi pertinenti al Kit e/o ai Singoli prodotti e/o ai Servizi di integrazione (compresi i costi sostenuti per via di un Evento di Inadempienza da parte del Cliente, frode o uso non autorizzato dei Servizi di integrazione da parte del Cliente);

 

(b) sarà responsabile del pagamento di tutti gli importi o le quote ulteriori derivanti da richieste di servizi e assistenza da parte del Cliente oltre a quanto spetti al Cliente in base al Manuale del Programma;

 

(c) sarà responsabile del pagamento di tutte le spese di viaggio precedentemente approvate, ragionevoli e fatturabili, in caso di un Evento di Inadempienza da parte del Cliente;

 

(d) fornirà quanto segue - se dalla sede di proprietà, in locazione o presa a noleggio del Cliente vengono forniti Servizi di integrazione: (i) i livelli di alimentazione elettrica, riscaldamento e aria climatizzata necessari per mantenere il corretto ambiente operativo presso la sede di proprietà, in locazione o presa a noleggio del Cliente, come richiesto in tutte le Conferme di ordinativi applicabili; (ii) una sede di lavoro sicura e priva di pericoli, conforme a tutte le legislazioni e normative vigenti in materia di condizioni lavorative; e (iii) mantenimento delle apparecchiature di SBS e/o del Partner di SBS senza alcun privilegio o gravame.

 

(e) il Kit e/o i Singoli prodotti in modo corretto e attenendosi alla Documentazione;

 

(f) nominerà contatti principali e secondari, in possesso di opportune qualifiche e di formazione in base a uno standard accettabile, autorizzati a richiedere Servizi di integrazione e ad informare SBS di conseguenza. L'uso autorizzato dell'Helpdesk per il programma è limitato a tali contatti nominati;

 

(g) manterrà procedure per agevolare la ricostruzione di eventuali file, dati o programmi smarriti o alterati, nella misura ritenuta necessaria dal Cliente, e il Cliente prende atto che SBS non sarà responsabile, in nessuna circostanza, delle eventuali conseguenze della perdita o della corruzione di dati, file o programmi. Il Cliente sarà unicamente responsabile dell'esecuzione di tutte le necessarie procedure di back-up a proprio appannaggio, al fine di garantire il mantenimento dell'integrità dei dati nel caso di una perdita di dati, indipendentemente dal motivo per cui essa avvenga;

 

(h) sarà responsabile in via esclusiva della sicurezza delle proprie informazioni riservate ed esclusive, e si asterrà dal divulgarle a SBS, se non strettamente necessario per la prestazione da parte di SBS dei Servizi di integrazione;

 

(i) informerà tempestivamente lo staff di Supporto di Primo livello nel caso di Kit e/o Singoli prodotti malfunzionanti;

 

(j) si asterrà dall'aprire la confezione contenente il Kit e i Singoli prodotti (la "Confezione"), se tale Confezione è contrassegnata in tal modo, fino a quando il Cliente sarà in presenza di SBS o del Partner di SBS che esegue il Servizio di installazione; inoltre, il Cliente dovrà conservare la Confezione al sicuro fino a tale data. A dispetto di quanto sopra, il Cliente dovrà ispezionare la Confezione entro cinque (5) giorni dalla Consegna e segnalare immediatamente all'Helpdesk per il Programma eventuali danni riportati in fase di trasporto.

 

(k) terrà nota dell'utilizzo e del rendimento del Programma, se richiesto da SBS, in un formato accettabile da entrambe le parti;

 

(l) darà ad SBS il diritto di accedere e di utilizzare le informazioni e le strutture del Cliente ragionevolmente necessarie per la manutenzione del Kit e/o dei Singoli prodotti;

 

(m) renderà liberamente disponibili a SBS o al Partner di SBS tutti i Kit e/o i Singoli prodotti pertinenti, nel corso di qualunque periodo di manutenzione preventiva convenuto, per permettere a SBS o al Partner di SBS di eseguire i Servizi di integrazione;

 

(n) assicurerà sempre la presenza di un proprio rappresentante a conoscenza dell'organizzazione del Cliente e delle sue operazioni, procedure e prassi commerciali, durante l'esecuzione di Servici di integrazione per manutenzione correttiva e preventiva;

 

(o) fornirà tempestivo accesso a una linea telefonica presso la sede, che permetta di eseguire chiamate esterne con connessione con i Servizi di integrazione e la loro ricezione da parte del personale di SBS o del Partner di SBS;

 

(p) si assicurerà che solo personale debitamente formato azioni o utilizzi il Programma nel rispetto della Documentazione, e

 

(q) si asterrà dall'eseguire modifiche o integrazioni del Programma, salvo dietro previo consenso scritto di SBS, che non sarà irragionevolmente negato.

 

9. Garanzia e responsabilità

 

9.1 A dispetto di eventuali garanzie del Partner di SBS o di terzi che corredano il Kit e i Singoli prodotti, SBS assicura quanto segue:

 

(a) alla data di Consegna, il Kit e i Singoli prodotti corrisponderanno alle rispettive descrizioni, saranno idonei per gli usi previsti e non presenteranno difetti materiali, e

 

(b) SBS userà tutte le proprie cure e competenze ragionevoli (o si assicurerà che altri lo facciano a suo nome) nella fornitura dei Servizi di integrazione.

 

9.2 SBS non è responsabile di alcun danno del Kit e/o dei Singoli prodotti che sarebbe stato evidente con una ragionevole ispezione della Confezione non aperta ma che non è stato segnalato dal Cliente a SBS secondo quanto enunciato nella condizione 8.1(j). SBS sarà responsabile nei seguenti casi:

 

(a) incongruità fra il Kit e i Singoli prodotti e le loro rispettive descrizioni;

 

(b) ammanchi nelle quantità indicate sulla Conferma dell'ordinativo, oppure

 

(c) difetti del Kit e/o dei Singoli prodotti,

apparenti con una ragionevole ispezione al momento dell'esecuzione dei Servizi di installazione da parte del Partner di SBS.

 

9.3 Se SBS dovesse essere responsabile ai sensi della condizione 9.2, provvederà a sostituire o a riparare il Kit e/o i Singoli prodotti, ovvero rimediare agli ammanchi quantitativi, in base ai propri Obblighi nel periodo in garanzia. Il Kit e i Singoli prodotti saranno resi a SBS solo dietro previa conferma di SBS, esplicita e per iscritto, ai sensi della politica di SBS per i Resi dei prodotti [condizione 7].

 

9.4 TUTTE LE ALTRE GARANZIE, CONDIZIONI, DICHIARAZIONI ESPLICITE OD IMPLICITE A NORMA DI LEGGE O ALTRO (FATTA SALVA LA SEZIONE 12 DELLA LEGGE SALE OF GOODS ACT 1979) SONO, NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ESCLUSE DALLE PRESENTI CONDIZIONI, eccetto che nulla in queste condizioni limiterà la responsabilità di SBS:

 

(a) per decessi o infortuni alla persona causati dalla negligenza di SBS, ovvero

 

(b) ai sensi della sezione 2 della legge Consumer Protection Act 1987, ovvero

 

(c) per qualunque aspetto nei riguardi del quale sarebbe illecito, da parte di SBS, escludere o cercare di escludere la propria responsabilità, oppure

 

(d) per travisamenti di natura fraudolenta.

 

9.5 Salvo la condizione 9.4, SBS non sarà responsabile nei riguardi del Cliente per perdita di utili, perdita di attività o svalutazione dell'avviamento, in ciascun caso di natura diretta, indiretta o conseguente, e neppure per qualsivoglia richiesta di risarcimento conseguente (indipendentemente dalle cause) insorta dalla fornitura del Programma o correlata ad essa. La responsabilità totale di SBS relativamente alla prestazione o mancata prestazione dei propri obblighi ai sensi di una Conferma di ordinativo si limita al costo della fattura per il Kit e i Singoli prodotti.

 

10. Tutela dei dati

 

10.1 A scanso di dubbi, le parti convengono che tutti i dati e le informazioni trasmessi a SBS dal Cliente o generati nel corso dei Servizi di integrazione rimarranno invariabilmente di proprietà del Cliente. Il Cliente concede a SBS una licenza non esclusiva e a titolo non oneroso nei riguardi dell'uso dei dati e delle informazioni del Cliente, come necessario per adempiere agli obblighi di SBS ai sensi di queste condizioni.

 

10.2 SBS non acquisirà alcun diritto relativamente ai dati e alle informazioni del Cliente. SBS prenderà tutte le misure del caso per assicurarsi di non usare né riprodurre alcun dato o informazione di cui viene in possesso o su cui detiene controllo, salvo nella misura necessaria per fornire i Servizi di integrazione ai sensi di queste condizioni.

 

10.3 Il Cliente sarà responsabile della conservazione di copie e di back-up sicuri per tutti i dati e le informazioni.

 

10.4 Nella fornitura dei Servizi di integrazione al cliente, SBS si atterrà a tutte le disposizioni in materia contemplate nella legislazione Data Protection Act 1998 ("DPA"). SBS e il Cliente convengono e riconoscono che, nella fornitura dei Servizi di integrazione, SBS agisce in veste di Responsabile dei dati (così come definito nella legge DPA) relativamente a qualsiasi Dato personale (così come definito nella legge DPA) a nome e per conto del Cliente, il quale rimane Titolare dei Dati (così come definito nella legge DPA) relativamente a tali Dati personali, e senza limitazioni alla generalità di quanto sopra, SBS:

 

(a) tratterà i Dati personali solo ai sensi delle istruzioni scritte del Cliente;

 

(b) prenderà tutte le misure del caso affinché i Dati personali vengano mantenuti sicuri e non vadano soggetti a trattamento non autorizzato, smarrimento, distruzione o danno;

 

(c) si assicurerà che tutto il proprio personale e quello in appalto sia consapevole dei propri obblighi, ai sensi di queste condizioni, per quanto concerne la sicurezza e la protezione dei Dati personali;

 

(d) fornirà al Cliente, dietro sua ragionevole richiesta, prove del rispetto degli obblighi di SBS ai sensi di questa condizione 10;

 

(e) assisterà il Cliente a far fronte a qualunque valida richiesta di accesso che riceve nei riguardi dei Dati personali;

 

(f) informerà il Cliente se SBS riceve qualsiasi richiesta di accesso a Dati personali e si atterrà alle istruzioni del Cliente a tale riguardo;

 

(g) informerà il Cliente di qualsivoglia divulgazione o uso di natura illecita o non autorizzata dei Dati personali di cui SBS viene a conoscenza, e

 

(h) su richiesta e a discrezione del Cliente, restituirà o distruggerà tempestivamente in modo sicuro tutti i Dati personali di cui SBS è in possesso, o su cui ha controllo.

 

11. Forza maggiore

 

SBS non avrà responsabilità di alcun tipo nei riguardi della mancata fornitura del Programma o di parti dello stesso per cause che esulano dal controllo di SBS, comprese - non a titolo esaustivo - guerre, sommosse o altra disobbedienza civile, mancanze da parte di fornitori o di terzi, azioni governative o di loro agenzie o sottodivisioni, vertenze sindacali, serrate, scioperi, embarghi, incidenti, incendi, esplosioni, inondazioni o altre calamità naturali, ritardi nelle consegne a SBS, carenze di manodopera o materiali. In tali casi, SBS potrà, senza incorrere in alcuna responsabilità, cancellare la Conferma dell'ordinativo o prorogare i tempi di esecuzione per l'esecuzione di tale Conferma per un periodo almeno pari al tempo perso per via di tali cause.

 

12. Aspetti generali

 

12.1 SBS ha la facoltà di cedere il presente Contratto e la Conferma di ordinativo corrispondente, in tutto o in parte, a qualunque privato, impresa o società. Il Cliente non ha il diritto di cedere il presente Contratto o la Conferma dell'ordinativo, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto di SBS.

 

12.2 Il presente Contratto, unicamente alla Conferma dell'ordinativo, rappresenta l'intera intesa fra le parti in materia; eventuali modifiche dovranno avvenire esclusivamente per iscritto, con firma del rappresentante autorizzato di ognuna delle parti.

 

12.3 Qualora SBS non imponesse, o imponesse in ritardo, ovvero in modo parziale, qualunque disposizione delle presenti condizioni, ciò non sarà interpretato come rinuncia ad alcuno dei suoi diritti ai sensi delle presenti condizioni.

 

12.4 Eventuali deroghe di qualsiasi violazione, ovvero inadempienza, delle disposizioni delle presenti condizioni, concesse dal SBS al Cliente, non saranno considerate deroghe di eventuali violazioni o inadempienze successive e non influenzeranno in alcun modo gli altri termini delle presenti condizioni.

 

12.5 Se qualsiasi autorità competente reputa invalida o non applicabile, in tutto o in parte, una disposizione contenuta nelle presenti condizioni, non vi saranno effetti sulla validità delle altre disposizioni contenute nelle presenti condizioni, nonché del resto della condizione in oggetto.

 

12.6 Non sarà riconosciuto a terzi non firmatari delle presenti condizioni alcun diritto ai sensi della legislazione Contracts (Rights of Third Parties) Act del 1999 relativamente all'imposizione delle presenti condizioni.

 

12.7 La formazione, esistenza, interpretazione, esecuzione, validità e tutti gli aspetti del presente Contratto e della Conferma dell'ordinativo, nonché delle presenti condizioni, saranno retti dall'ordinamento legale inglese; le parti si rimettono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi.