Política de confidencialidad en línea

Snap-on Business Solutions Inc., Snap-on Business Solutions Limited, BTC Solutions Limited t/a autoVHC, y Snap-on Business Solutions una división de IDSC Holdings LLC Inc. forman parte del grupo de empresas Snap-on Incorporated («grupo Snap-on»), que trata los datos de los usuarios. Snap-on Business Solutions Inc. y sus filiales se denominan "nosotros" en la presente política de privacidad.

Para nosotros la protección de los datos personales de los usuarios es una cuestión fundamental a la que prestamos especial atención.

La presente política de privacidad responde a preguntas frecuentes relacionadas con los tipos de datos personales que recogemos de los usuarios y la forma en que los utilizamos.

Téngase en cuenta que las prácticas de privacidad expuestas en esta política de privacidad se refieren exclusivamente a Snap-on Business Solutions Inc. y a sus filiales. Otras empresas del grupo Snap-on podrían tener sitios web y productos que recojan y utilicen diferentes datos personales. Por otra parte, si el usuario emplea un enlace a cualquier otro sitio web o lo visita de otro modo, le rogamos que revise las políticas de privacidad publicadas en dichos sitios.

Si tiene alguna duda o pregunta con respecto a la presente política, póngase en contacto con: sbseu_ecom_supp@snapon.com.

1.     ¿Qué tipos de datos personales recogemos?

Dependiendo del sitio web, el producto o el servicio que esté utilizando, podemos recopilar y procesar, y hemos recopilado y procesado en los últimos 12 meses, una serie de información personal, incluyendo lo siguiente:

  • Identificadores: como, por ejemplo, un nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, firma, u otros identificadores personales únicos similares.
  • Información comercial: por ejemplo, historial e información de compras y operaciones.
  • Información financiera: por ejemplo, el número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera del usuario.
  • Información técnica y de uso: por ejemplo, datos de inicio de sesión, versión y tipo de navegador, ubicación y huso horario, versiones y tipos de plug-in del navegador e información sobre otra tecnología de los dispositivos que se utilicen en nuestros sitios web o productos; información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, tales como el historial de navegación, historial de búsquedas u otra información sobre interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios. Para obtener información pormenorizada sobre las tecnologías de seguimiento que utilizamos en este sitio web, consúltese la sección Cookies.
  • Información sensorial: por ejemplo, datos de audio, electrónicos, visuales y similares, tales como grabaciones de llamadas y vídeo.Información de geolocalización: por ejemplo, la ubicación de la dirección IP y de dispositivos.
  • Información deducida: por ejemplo, perfiles de preferencias extraídos a partir de cualquier dato personal antes mencionado.
  • Información sobre clases protegidas u otra información sensible: incluidas clasificaciones protegidas por la ley tales como: idioma principal, condición de militar o veterano de guerra.
  • No tenemos intención de recoger datos personales de menores: No recogemos de manera consciente datos personales de menores de 16 años. Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. Si el usuario es menor de 16 años, no utilice ni facilite ningún dato en este sitio web ni a través de cualesquiera de sus funciones.  Si cree que podríamos tener algún dato sobre un menor de 16 años, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros escribiendo a sbseu_ecom_supp@snapon.com.

2.     ¿Cuál es el origen de los datos personales que recogemos?

Recogemos datos personales de distintas fuentes, por ejemplo:

      ·     Datos provenientes del usuario. El usuario podría facilitarnos datos personales directamente al:

          o   solicitar, comprar, registrar o utilizar nuestros productos o servicios;

          o   ser atendido por el servicio de atención al cliente;

          o   crear una cuenta en nuestro sitio web;

          o   suscribirse a nuestras publicaciones;

          o   solicitar que se le envíe material promocional;

          o   participar en un concurso, una promoción o una encuesta;

          o   interactuar con nosotros personalmente en ferias comerciales, eventos o de otro modo;

          o   interactuar con nosotros como concesionario potencial o actual o como empleado de un concesionario;

          o   interponer una reclamación en virtud de la póliza de seguro de un concesionario en nombre del cual prestemos servicios de administración de reclamaciones;

          o   facilitarnos alguna opinión u otro tipo de información al ponerse en contacto con nosotros; o

          o   cuando el usuario vincule su cuenta en redes sociales con la cuenta que tiene con nosotros.

  • A partir de interacciones o tecnologías automáticas. Al interactuar con nuestro sitio web o aplicación, recogeremos automáticamente información técnica y sobre uso (que se describe de manera más completa en el apartado «¿Qué tipos de datos personales recogemos?» ). Recogemos estos datos usando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Para obtener información pormenorizada sobre las tecnologías que utilizamos en este sitio web, consúltese la sección Cookies.
  • De terceros o fuentes públicas disponibles. Recibiremos datos personales de diversos terceros que han confirmado poseer autorización para compartirla con nosotros u otras fuentes públicas, por ejemplo:
    • Original Equipment Manufacturer (OEM)
    • agencias de informes de consumidores, agencias de referencia crediticia y bases de datos públicas;
    • talleres de reparación de vehículos y concesionarios de coches que utilizan nuestros productos o servicios;
    • nuestros franquiciados;
    • corredores y compañías de seguros; otras empresas del grupo Snap-on con las que puede interactuar el usuario a través de otros sitios web, productos, servicios o páginas de redes sociales;
    • proveedores de información de búsqueda; o
      • proveedores de listas de marketing y otros agregadores de datos
      • Redes publicitarias
      • Proveedores de servicios de Internet
      • Proveedores de análisis de datos
      • Sistemas operativos y plataformas
      • Redes sociales
      • Data brokers

3.     ¿Cómo utilizamos los datos personales?

Podemos utilizar los datos personales del usuario de las siguientes maneras:

      ·     Para usos comerciales, tales como:

          o   registrarle como nuevo cliente;

          o   tramitar y entregar su pedido, gestionar sus suscripciones o cumplir obligaciones derivadas de cualquier otro contrato que el usuario celebre con nosotros;

          o   gestionar pagos, tasas y gastos y cobrar importes que se nos adeuden;

          o   gestionar nuestra relación con el usuario enviándole avisos de renovación, notificándole información sobre productos o servicios, pidiéndole que haga una crítica o participe en una encuesta o permitiéndole participar en un concurso o sorteo;

          o   atender las solicitudes de los usuarios, responder a sus preguntas, contestar a los comentarios que realicen y medir el nivel de eficacia con el que resolvemos sus problemas;

          o   analizar y crear nuevos productos y servicios, o realizar sugerencias y recomendaciones a los usuarios sobre productos y servicios que pueden interesarles;

          o   prestarles servicios de atención al cliente; o

          o   cumplir cualquier obligación legal que pueda correspondernos.

  • Supervisión y grabación: para gestionar las llamadas, conversaciones en chat y otras interacciones con nosotros, incluido el equipo de atención al cliente. Tenga en cuenta que supervisamos y, en algunos casos, grabamos dichas interacciones de forma habitual para formar al personal o con fines de garantía de la calidad, así como para conservar pruebas de transacciones o interacciones concretas.
  • Aplicaciones móviles: para ofrecer aplicaciones móviles, integrar plataformas de redes sociales en algunos de nuestros sitios web y registrarse en dichas plataformas. Consulte las políticas de privacidad complementarias que pudiera haber disponibles con respecto a dichas plataformas ajenas de redes sociales.
  • Experiencia en el sitio web: para la administración técnica del sitio web; para operaciones internas; para la administración de clientes; para encuestas sobre productos; para la resolución de problemas; para análisis de información, analíticas de datos, fines de realización de pruebas, investigación y desarrollo; para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para el usuario y su equipo; y como parte de nuestra labor para mantener la seguridad del sitio web.
  • Proteger nuestros derechos y bienes: para proteger nuestros derechos y bienes o los de nuestros socios comerciales, franquiciados, distribuidores, proveedores, clientes u otros terceros que tengan motivos fundados para creer que tales derechos o bienes se han visto o pueden verse afectados; para cobrar deudas, y para impedir, detectar, identificar, investigar, responder ante y proteger frente a reclamaciones y garantías posibles o actuales, así como comportamientos o actividades prohibidos.
  • Información para nuestros socios comerciales, distribuidores y concesionarios: para gestionar y desarrollar nuestra relación comercial con el usuario, el socio comercial, el distribuidor o el concesionario al que representa el usuario, incluido el intercambio de información con nuestro grupo; para celebrar o ejecutar una transacción con el usuario; para ponernos en contacto con el usuario como parte de encuestas de satisfacción o con fines de estudios de mercado.
  • Desarrollo de productos: podemos emplear datos agregados no identificativos para recoger información destinada al desarrollo y la gestión de productos. Por ejemplo, puede que informemos a nuestro personal de ventas y mercadotecnia de que X personas visitaron un apartado concreto de nuestro sitio web o de que se encargaron Y licencias de software durante un período determinado. También es posible que compartamos dicha información agregada con nuestras filiales y con distribuidores independientes.
  • Marketing: realizar comunicaciones sobre eventos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas y promociones, y para administrar la participación en estos; facilitar al usuario información sobre otros productos y servicios que ofrecemos, o que ofrecen otros, que son similares a los que ya haya comprado el usuario o sobre los que ya haya preguntado, así como para enviar mensajes de correo electrónico informativos o promocionales, que el usuario puede dejar de recibir si lo desea, comunicándolo tal como se describe a continuación.

 4.     ¿Con qué base jurídica recogemos y utilizamos datos personales de residentes de la UE/el EEE?

Al visitar nuestro sitio web y/o facilitar datos personales para utilizar productos o servicios nuestros, el usuario acepta y consiente las prácticas que se describen en la presente política.

5.     ¿Se transfieren o facilitan mis datos personales a terceros?

Podemos transferir datos personales a los siguientes terceros:

«Filiales.» Compartimos los datos con nuestras filiales para los propósitos descritos en la Política de Privacidad.

«Proveedores de Servicios.» Compartimos datos con nuestros terceros proveedores de servicios en los que depositamos confianza, para facilitar los servicios que nos prestan, tales como los servicios de Internet, alojamiento del sitio web, análisis de datos, tratamiento de los pagos, despacho de pedidos, tecnología informática, y provisión de infraestructura relacionada, servicios de atención al cliente, entrega de correo electrónico, marketing, auditoría, verificación de antecedentes y otros servicios.

«Redes Sociales.» Compartimos datos con nuestras plataformas de redes sociales, que utilizan los datos compartidos conforme a sus propias políticas de privacidad.

«Socios.» Compartimos información con nuestros socios.

«Franquiciados.» Compartimos información con nuestros Franquiciados.

«Socios de Marketing.» Compartimos información con nuestros socios de marketing para permitirles enviar a los usuarios comunicaciones de marketing consistentes con sus opciones.

«Oficinas de Crédito» Compartimos información sobre el historial crediticio de nuestros usurarios con las oficinas de crédito.

«Autoridades Legales.» Compartimos datos con autoridades gubernamentales, incluyendo órganos reguladores y responsables de la aplicación de la ley, para responder a los requerimientos, así como a la protección y defensa de los derechos legales.

«Otras partes en Litigio.» Compartimos datos en el marco de la detección de litigios y en respuesta a citaciones y órdenes judiciales.

Para nuestros fines de negocio operacionales, hemos transferido en los últimos 12 meseslos siguientes tipos de datos personales a los siguientes terceros:

Tipos de Datos Personales

Tipos de terceros a los que se han transferido los datos para fines de negocio operacionales

Identificadores

Filiales, Proveedores de Servicios

Información comercial

Proveedores de Servicios

Información financiera

Proveedores de Servicios

Información técnica y de uso

Filiales, Proveedores de Servicios

Información educativa

No recogida

Información profesional/relacionada con el trabajo

No recogida

Información sensorial

No recogida

Información de geolocalización

Proveedores de Servicios

Información deducida

No recogida

Tipo de Información protegida

Proveedores de Servicios

 6.     ¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?

Trataremos de no mantener datos personales del usuario en un formato que permita identificarlo durante plazos superiores a lo razonablemente necesario para lograr los fines permitidos. Esto significa que los datos serán destruidos o borrados de nuestros sistemas o anonimizados cuando se haya cumplido el período de retención aplicable.

7.     ¿Se transferirán mis datos personales a otros países?

Somos una empresa internacional y podemos tratar, almacenar y transferir datos personales que recojamos a un país diferente del suyo, siempre y cuando se cumplan determinadas condiciones previstas por la legislación aplicable.

Hemos celebrado un contrato de transferencia de información con los miembros del grupo Snap-on Incorporated y mantendremos dicho documento actualizado de conformidad con la legislación en vigor.  Para obtener más información sobre las salvaguardas aplicadas, póngase en contacto con sbseu_ecom_supp@snapon.com

8.     ¿Qué medidas de seguridad se han implantado para proteger mis datos personales?

Nos esforzamos por proteger la seguridad de los datos personales del usuario. Trataremos de mantener las medidas de protección administrativas, técnicas y físicas contra pérdidas, malos usos o accesos, revelación, modificación o destrucción no autorizados de los datos personales del usuario.

Por desgracia, la transferencia de datos a través de internet no es totalmente segura. Aunque nos esforzamos por proteger los datos personales de los usuarios, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que se nos transmiten o que se almacenan en nuestros sistemas, por lo tanto, toda transmisión se realiza por cuenta y riesgo del usuario. Una vez que hayamos recibido los datos personales del usuario, utilizaremos procedimientos y elementos de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Dichos procedimientos son de naturaleza física, electrónica y directiva.

9.     ¿Cómo actualizo a mis datos personales o accedo a ellos?

Le rogamos que mantenga su información lo más actualizada que sea posible para conseguir el máximo beneficio.

Si tiene una cuenta con nosotros, puede acceder y corregir sus datos personales que almacenamos en su cuenta en línea haciendo cambios en su perfil en el sitio web o en su Sistema de control de acceso.  Si tiene otras preguntas relativas la actualización o la modificación de información en su cuenta o si no puede corregir errores en los datos personales de su cuenta, puede enviarnos una solicitud a sbseu_ecom_supp@snapon.com.

10.     ¿Qué derechos específicos me corresponden en relación con mis datos personales según el lugar en el que resido?

Residentes en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Según las circunstancias, podrían corresponderle al usuario los siguientes derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos (RGPD):

  • solicitar acceso a cualquier dato personal que tengamos sobre el usuario;
  • oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo;
  • solicitar que se modifique o actualicen los datos inexactos que tengamos sobre el usuario;
  • solicitar que se borren sus datos o se restrinja su tratamiento en determinadas situaciones limitadas;
  • solicitar la portabilidad de sus datos personales a otra organización que se encargue de su tratamiento; y/o
  • oponerse a que toda decisión que le afecte de manera significativa sea tomada únicamente por un ordenador u otro proceso automatizado.

Los residentes en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo que deseen realizar una solicitud formal sobre los datos que mantenemos acerca de ellos pueden ponerse en contacto con nosotros escribiendo a sbseu_ecom_supp@snapon.com. Responderemos a su solicitud de forma congruente con lo previsto en el RGPD.

Residentes en California: La Ley de privacidad de los consumidores (Consumer Privacy Act o «CCPA») de California confiere a los residentes en este estado unos derechos específicos respecto a sus datos personales. Los usuarios tienen derecho a que no se les discrimine ilegalmente por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. En este apartado se describen los derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos.

          o   Acceso a información específica y portabilidad de datos: El usuario tiene derecho a solicitar que le comuniquemos determinada información sobre la recogida y el uso por nuestra parte de sus datos personales en los últimos 12 meses, entre los que se incluyen:

  •           las categorías de datos personales que recogemos acerca del usuario;
  •           las categorías de fuentes de datos personales que recogemos acerca del usuario;
  •           los fines comerciales o mercantiles con los que recogemos datos personales;
  •           las categorías de datos personales del usuario que compartimos o transferimos, y, respecto a cada uno de estas, los tipos de terceros con los que compartimos o a los que transferimos tales datos personales.
  •           los datos personales específicos que recogemos acerca del usuario (también denominada solicitud de portabilidad de datos);

          o   Derechos de solicitud de eliminación: tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado, teniendo en cuenta ciertas excepciones. Después de que hayamos recibido y confirmado una solicitud verificable de un consumidor, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) sus datos personales de nuestros registros, a menos que proceda aplicar alguna excepción. Dichos derechos de supresión no se otorgan con respecto a los datos personales entre empresas. Podremos negarnos a atender la solicitud de supresión del usuario si nosotros o nuestros proveedores de servicios tuviésemos que mantener los datos para:

  • culminar la operación para la cual hayamos recogido los datos personales, facilitarle un bien o servicio que haya solicitado, adoptar medidas razonablemente previsibles en el contexto de nuestra relación comercial permanente con el usuario, cumplir las condiciones de una garantía por escrito o la retirada de producto llevada a cabo de conformidad con la legislación federal o cumplir de otro modo nuestro contrato con el usuario;
  • detectar incidencias de seguridad, proteger contra actividades malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de este tipo de actividades;
  • depurar los productos para identificar y corregir errores que perjudiquen la funcionalidad existente prevista;
  • ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otros consumidores a ejercer su libertad de expresión u otro tipo de derechos que les correspondan por ley;
  • cumplir la Ley de privacidad de las comunicaciones electrónicas de California (Electronic Communications Privacy Act) (Código penal de California art. 1546 y siguientes);
  • participar en estudios científicos, históricos o estadísticos de carácter público o revisados por homólogos que redunden en interés del público y respeten todas las demás leyes aplicables en materia de ética y derecho a la intimidad, cuando la supresión de datos pudiera imposibilitar o dañar gravemente los logros del estudio, si el usuario ha facilitado previamente su consentimiento informado;
  • permitir usos exclusivamente internos que sean razonablemente congruentes con las expectativas de los consumidores según su relación con nosotros;
  • cumplir una obligación legal;
  • otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que el usuario la facilitó.

          o   Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos.

  • Para ejercer los derechos que se describen anteriormente, rogamos al usuario que presente una solicitud de consumidor verificable:

                                          ·     llamando al número gratuito 844-972-1285; o

                                          ·     escribiendo al delegado de protección de datos a DataProtectionManager@snapon.com.

  • Comprobaremos y daremos respuesta a las solicitudes de los usuarios sobre la consulta o la supresión de datos conforme a la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de los datos personales objeto de la solicitud. Es posible que tengamos que solicitarle información personal adicional, como el nombre de usuario o el número de cuenta, para verificar su identidad y protegerle frente a actividades fraudulentas. Si el usuario tiene una cuenta en línea protegida con contraseña con nosotros, podremos verificar su identidad mediante nuestras prácticas de autenticidad existentes para su cuenta y solicitar al usuario que vuelva a identificarse antes de transferir o suprimir sus datos personales. Si el usuario realiza una solicitud de supresión de datos, podemos preguntarle que confirme su solicitud antes de suprimir sus datos personales.
  • Si usted es un representante autorizado de un usuario, y realiza una solicitud de consulta o de supresión de datos en nombre de un usuario, podemos pedirle:
  • una prueba de su inscripción en la Secretaría del Estado de California para realizar negocios en California, y
  • una prueba de que el usuario le ha autorizado para realizar una solicitud de consulta o de supresión de datos en su nombre. Debe tratarse de una autorización firmada por el usuario. «Firmado» significa que la autorización debe estar física o electrónicamente firmada conforme a la Ley Uniforme de operaciones electrónicas, Artículo 1633.7 del Código Civil de California y siguientes.
  • Si un representante autorizado no cuenta con un poder judicial general del usuario conforme al Código Testamentario de California secciones 4000-4465, también podemos:

                                          ·     solicitar que el usuario le facilite una autorización escrita y firmada para realizar la solicitud en su nombre,

                                          ·     verificar la identidad del usuario como tal y como lo haríamos si realizara la solicitud el usuario personalmente,

                                          ·     obtener la verificación del usuario que facilitó la autorización al representante para realizar la solicitud.

          o   Otros avisos para los residentes en California:

  • Divulgación relativa a señales «Do Not Track» en California. No realizamos ningún seguimiento de los clientes a lo largo del tiempo, ni tampoco en sitios web de terceros, para brindar publicidad dirigida, por lo que, en general, no respondemos a señales «Do Not Track» (DNT).
  • En virtud de las disposiciones de la CPPA, los residentes de California tienen derecho a excluir la venta de sus datos personales.
  • NO HEMOS «VENDIDO» DATOS PERSONALES A EFECTOS DE LA CCPA.
  • Si el usuario reside en California, es menor de 18 años y un usuario registrado de nuestros sitios web, puede solicitar la eliminación de contenido o información que haya publicado escribiendo a nuestro delegado de protección de datos a DataProtectionManager@snapon.com. Téngase en cuenta que la solicitud del usuario no garantiza la total y completa eliminación del contenido o la información ya que otros usuarios pueden haber difundido también parte de su contenido.

Residentes en Nevada: Los residentes en Nevada pueden solicitar que los operadores de sitios web no vendan «Información sujeta a la ley» (Covered Information) de los consumidores, según la definición de este término en la legislación de Nevada. NO HEMOS «VENDIDO» INFORMACIÓN SUJETA A LA LEY DE NEVADA. Si el usuario reside en Nevada y desea realizar otras consultas sobre la venta de Información sujeta a la ley, le rogamos que se ponga en contacto con DataProtectionManager@snapon.com.

11.     ¿Cómo puedo impedir que se pongan en contacto conmigo con fines promocionales?

Tiene usted derecho a pedirnos que no le enviemos comunicaciones comerciales. Normalmente le informaremos (antes de recoger datos personales) si tenemos intención de utilizar dichos datos para tales fines o si vamos a revelarla a cualquier tercero para dichos fines. El usuario puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger datos personales. También puede ejercer en cualquier momento su derecho a dicho tratamiento:

      ·     Pulsando el enlace para anular la suscripción en los mensajes de correo electrónico informativos o promocionales que le enviemos.

      ·     Póngase en contacto con el departamento de atención al cliente por correo electrónico en sbseu_ecom_supp@snapon.com o llamando al 1-800-656-4772 si tiene alguna pregunta sobre cómo modificar sus preferencias de contacto o si necesita ayuda para eliminar su nombre de nuestras listas de suscripción.

12.     ¿Cómo utilizamos las cookies?

  • Qué son las cookies: Las cookies son pequeños ficheros de texto colocados en el ordenador del usuario por los sitios web que este visita, que se utilizan generalmente para hacer que estos funcionen o para que lo hagan de manera más eficaz.
  • Cómo modificar la configuración de las cookies:
  • La mayoría de los navegadores acepta las cookies de forma automática. No obstante, puede impedir que se guarden cookies en su ordenador o dispositivo configurando el navegador de modo que no acepte cookies. Las instrucciones exactas para lograrlo se encuentran en el manual del navegador. Puede borrar las cookies de su ordenador o dispositivo en todo momento. Si opta por configurar su navegador de modo que no acepte las cookies, podrá visitar nuestro sitio web y utilizar nuestras aplicaciones y servicios en línea, pero algunas partes de los mismos se verán afectadas y los servicios disponibles estarán limitados.
  • Para que Google Analytics no proceda a realizar ningún seguimiento de todos los sitios web, se puede visitar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Cómo utiliza las cookies este sitio web: en la siguiente tabla, se explican las cookies que utilizamos y por qué.

Webstore Cookies:

 

Nombre

Finalidad

CACHED_FRONT_FORM_KEY

Bloquea la cookie del caché

CART

Valor hash de un ID de presupuesto en el formato: $quoteId

CATEGORY_INFO

Almacena información de las categorías para que las páginas se carguen más rápidamente

COMPARE

Los ID del producto añadido a la comparación de productos en el formato: $productId 1, $productId 2, …, productId N

currency

El código de la divisa seleccionada por un cliente ("USD", "UAH", "GBP", etc.)

CUSTOMER

Valor hash del ID de un cliente en el formato: customer_ $customerId

CUSTOMER_AUTH

Indica si el cliente está conectado. Un valor hash en el formato: customer_logged_in_0|1

CUSTOMER_INFO

Valor hash del ID de un grupo de clientes en el formato: customer_group_$customerGroupId

external_no_cache

Indicador que indica si el caché está desactivado

frontend

ID de la sesión

frontend_cid

ID de la sesión a través de HTTPS

LAST_CATEGORY

ID de categoría visitada recientemente en el formato: $categoryID

LAST_PRODUCT

ID del último producto visto

NEWMESSAGE

Indica si se ha recibido un nuevo mensaje

NO_CACHE

Indica si está permitido utilizar el caché

persistent_shopping_cart

La clave de sesión

POLL

ID de una encuesta en la que se haya votado recientemente

pollN

ID de una encuesta que indica si se ha producido una votación

RECENTLYCOMPARED

Los ID de productos comparados recientemente en el formato: $productId 1, $productId 2, …, productId N

SimpleSAML

Se utiliza para almacenar las sesiones SSO de McLaren

Stf

Si los enlaces de los productos se han enviado a amigos, el sello temporal se guarda en el formato: $timeStamp1, $timestamp2, …, $timestampN

store

El código de la vista de tienda

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indica si está permitido que un cliente haga uso de las cookies

VIEWED_PRODUCT_IDS

Los ID de productos vistos recientemente en el formato: $productId 1, $productId 2, …, productId N

WISHLIST

Una lista hash de productos añadidos a la Wishlist en el formato: $productId 1_$productId 2_ …, _productId N

WISHLIST_CNT

Un número hash de artículos que se encuentran en la Wishlist del cliente en el formato: wishlist_item_count_$productCount

 

Excepto en el caso de las cookies esenciales, todas las cookies caducan al terminar el proceso del navegador, cuando el usuario de EPC cierra sesión en el EPC manualmente, cuando la sesión autenticada del usuario de EPC supera el límite temporal asignado o cuando SBS cierra una sesión de usuario.

13.     ¿A quién deben contactar los usuarios con problemas o preguntas sobre la Política de Privacidad o sobre la legislación de protección de datos aplicable?

Si los usuarios tienen problemas o preguntas sobre la Política de Privacidad o consideran que no se ha cumplido esta política o la legislación de protección de datos aplicable, deben plantear el asunto al Administrador de Protección de Datos en el correo DataProtectionManager@Snapon.com.

Si el usuario es un ciudadano de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, podrá interponer una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. Hemos designado un delegado de protección de datos encargado de abordar cualquier problema de protección de datos comunicado que esté relacionado con el RGPD. Además, nos gustaría tener la oportunidad de conocer los problemas de los usuarios antes de que se pongan en contacto con una autoridad de control. Por ello, les rogamos que no duden en ponerse en contacto con el delegado de protección de datos escribiendo a DataProtectionManager@snapon.com.

14.     Modificaciones a la presente política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, con sujeción a los requisitos legales aplicables relativos a la notificación de los usuarios y la obtención de su consentimiento. Publicaremos todos los cambios en nuestro sitio web, por lo que debe asegurarse de comprobar con regularidad la versión más reciente de nuestra política de privacidad. Esta versión es del 03 July, 2020.

15.     Enlaces

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni las prácticas de privacidad de dichos sitios, y que nuestra política de privacidad no se aplica a la información recopilada sobre usted en los mismos. Le animamos a que lea las declaraciones de privacidad de los sitios que recopilen información sobre usted. Cuando abandone nuestro sitio a través de un enlace a un sitio que no se rija por nuestra política de privacidad, se abrirá una ventana nueva en el navegador. Si su interacción con nuestro sitio requiere que enviemos sus datos a sitios de terceros que no se rijan por nuestra política de privacidad, le informaremos claramente al respecto antes de enviar dicha información.