GİZLİLİK POLİTİKASI

Snap-on Business Solutions Inc., Snap-on Business Solutions Limited, BTC Solutions Limited t/a autoVHC ve IDSC Holdings LLC Inc.'in bir bölümü olan Snap-on Business Solutions bilgilerinizi işleyen Snap-on Incorporated şirketler grubunun (“Snap-on Grubu”) bölümleridir. Snap-on Business Solutions Inc. ve bağlı şirketleri bu gizlilik politikasında "biz" olarak anılmaktadır.

Kişisel bilgilerin korunması özellikle dikkat ettiğimiz önemli bir konudur.

Bu gizlilik politikası, sizden topladığımız kişisel bilgilerin türleri ve bu bilgileri nasıl kullandığımız hakkında sık sorulan soruları yanıtlamaktadır.

Lütfen bu gizlilik politikasında belirtilen gizlilik uygulamalarının sadece Snap-on Business Solutions Inc. ve bağlı şirketleri için geçerli olduğunu dikkate alın. Snap-on Grubu bünyesindeki diğer şirketler, farklı kişisel bilgileri toplayan ve kullanan web sitelerine ve ürünlere sahip olabilir. Ayrıca, bağlantı ile yönlendirilerek veya başka bir şekilde diğer web sitelerini ziyaret ederseniz bu web sitelerinde yayınlanan gizlilik politikalarını lütfen inceleyin.

Bu gizlilik politikasına ilişkin herhangi bir sorunuzun veya endişenizin olması halinde sbseu_ecom_supp@snapon.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

1.     Ne tür kişisel bilgileri toplarız?

Kullandığınız web sitesine, ürüne veya hizmete bağlı olarak aşağıdakiler dahil çeşitli kişisel bilgileri toplayıp işleyebiliriz ve son 12 ay içinde bu bilgileri toplamış ve işlemiş olabiliriz:

  • Tanımlayıcılar: Gerçek ad, takma ad, posta adresi, telefon numarası, çevrimiçi tanımlayıcı, internet protokol adresi, e-posta adresi, hesap adı, imzanız veya bunlara benzer başka benzersiz kişisel tanımlayıcılar gibi bilgiler.
  • Ticari Bilgiler: Alışveriş ve satın alma bilgileri ve geçmişi gibi bilgiler.
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap numaranız, kredi kartı numaranız, bankamatik kartı numaranız veya herhangi diğer finansal bilgileriniz gibi bilgiler.
  • Teknik Bilgiler ve Kullanım Bilgileri: Oturum açma verileri, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarları ve konum bilgileri, tarayıcı eklentisi türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ve web sitelerimizi veya ürünlerimizi kullanan cihazlardaki diğer teknolojiler hakkındaki bilgiler; göz atma geçmişi, arama geçmişi gibi web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler veya web sitelerimiz, uygulamalarımız, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle olan etkileşimlerle ilgili diğer bilgiler. Bu web sitesinde kullandığımız izleme teknolojileri hakkında ayrıntılı bilgi almak için Çerezler bölümüne bakın.
  • Duyusal Bilgiler: Arama ve video kayıtları gibi sesli, elektronik, görsel ve benzeri bilgiler.
  • Coğrafi Konum Bilgileri: Cihaz ve internet protokolü adres konumu gibi bilgiler.
  • Çıkarımsal Bilgiler: Örneğin, yukarıda listelenen kişisel bilgilerin herhangi biri nedeniyle tercih edilen profiller.
  • Korunan Kategorilerdeki Bilgiler veya Diğer Hassas Bilgiler: Konuşulan dil, asker/gazi statüsü gibi yasalar tarafından korunan sınıflandırmaları içerir.
  • Çocukların kişisel bilgilerini toplamayı amaçlamıyoruz: 16 yaşın alındaki çocukların kişisel bilgilerini kasten toplamayız. Web sitemiz 16 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. 16 yaşın altındaysanız bu web sitesini kullanmayın ya da web sitesi veya herhangi bir özelliği üzerinden bilgi paylaşımında bulunmayın.  16 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi almış olabileceğimizi veya böyle bir çocuğa ait bilgilere sahip olabileceğimizi düşünüyorsanız sbseu_ecom_supp@snapon.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2.     Kişisel bilgileri hangi kaynaklardan toplarız?

Kişisel bilgileri çeşitli kaynaklardan toplarız. Bu kaynaklar arasında şunlar yer alır:

  • Siz. Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi doğrudan bize verebilirsiniz:
  • Ürünlerimize ve hizmetlerimize başvurduğunuzda, kaydolduğunuzda veya bunları kullandığınızda;
  • Müşteri desteği aldığınızda;
  • Web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda;
  • Yayınlarımıza abone olduğunuzda;
  • Pazarlama tanıtımlarının gönderilmesini istediğinizde;
  • Bir yarışma, promosyon veya ankete katılım sağladığınızda;
  • Fuarlarda, etkinliklerde veya başka şekillerde bizimle iletişim kurduğunuzda;
  • Potansiyel veya mevcut bir acente ya da bir acente çalışanı olarak bizimle etkileşimde bulunduğunuzda;
  • Talep yönetimi hizmetleri sağladığımız bir acente sigorta poliçesi kapsamında bir talepte bulunduğunuzda;
  • Geri bildirimde bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçince başka bilgiler sağladığınızda;
  • Sosyal medya hesabınızı bizdeki hesabınıza bağladığınızda.
  • Otomatik teknolojiler veya etkileşimler. Web sitemiz veya uygulamamız ile etkileşimde bulundukça Teknik Bilgilerinizi ve Kullanım Bilgilerinizi otomatik olarak toplarız ("Ne tür kişisel bilgileri toplarız?" bölümünde daha ayrıntılı şekilde açıklanmıştır). Çerezleri, sunucu günlüklerini ve diğer benzer teknolojileri kullanarak bu verileri toplarız. Bu web sitesinde kullandığımız teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi almak için Çerezler bölümüne bakın.
  • Üçüncü taraflar veya halka açık bilgi kaynakları. Kişisel bilgileri bizimle paylaşma yetkisine sahip olduğu onaylanan çeşitli üçüncü taraflardan veya diğer halka açık kaynaklardan kişisel bilgileri alırız, örneğin:
  • Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM);
  • Tüketici raporlama ajansları, kredi kayıt büroları ve halka açık veri tabanları;
  • Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanan otomobil tamirhaneleri ve satış bayileri;
  • Acentelerimiz;
  • Sigorta şirketleri ve aracıları;
  • Başka web siteleri, ürünler, hizmetler veya sosyal medya sayfaları üzerinden etkileşimde bulunmuş olabileceğiniz Snap-on Grubu kapsamındaki diğer şirketler;
  • Arama bilgisi sağlayıcıları; veya
  • Pazarlama listesi sağlayıcıları ve diğer veri birleştiriciler
  • Reklam ağları
  • İnternet hizmet sağlayıcıları
  • Veri analizi sağlayıcıları
  • İşletim sistemleri ve platformları
  • Sosyal ağlar
  • Veri aracıları

3.     Bu kişisel bilgileri nasıl kullanırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki şekillerde kullanabiliriz:

  • İş Amaçlı Kullanımlar, örneğin:
  • Sizi yeni bir müşteri olarak kaydetmek için;
  • Siparişinizi işleme almak ve teslim etmek, aboneliklerinizi yönetmek veya bizimle yaptığınız diğer sözleşmelerden ileri gelen sorumluluklarımızı yerine getirmek için;
  • Ödemeleri, fiyatları ve ücretleri yönetmek ve alacaklarımızı tahsil ve tazmin etmek için;
  • Yenileme belgeleri göndererek iş ilişkilerimizi yönetmek, ürün veya hizmet bilgilerini bildirmek, değerlendirmede bulunmanızı veya ankete katılmanızı istemek ya da bir ödül çekilişine veya yarışmaya katılmanızı sağlamak için;
  • İsteklerinizi yerine getirmek, sorularınızı cevaplamak, yorumlarınıza karşılık vermek ve endişelerinizi ne kadar etkin bir şekilde ele aldığımızı ölçmek için;
  • Yeni ürünleri ve hizmetleri analiz etmek ve geliştirmek ya da ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler hakkında tavsiye ve önerilerde bulunmak için;
  • Müşteri desteği sağlamak için;
  • Tüm yasal sorumluluklarımızı yerine getirebilmemiz için.
  • İzleme ve Kayıt: Müşteri hizmetleri ekibi dahil olmak üzere bizimle aranızdaki tüm görüşmeleri, sohbetleri veya diğer etkileşimleri yönetmek için. Lütfen bu etkileşimlerin, çalışanların eğitimi veya kalite kontrol amaçları doğrultusunda ya da belirli bir işleme veya etkileşime ilişkin kanıt bulundurma gerekçesiyle izlenmesi ve bazı durumlarda kayıt altına alınmasının bizim açımızdan genel bir uygulama olduğunu dikkate alın.
  • Mobil Uygulamalar: Mobil uygulamaları kullanıma sunmak, sosyal medya platformlarını web sitelerimizin bazılarında hayata geçirmek ve bu platformlara kayıt olmak için. Lütfen bu üçüncü taraf sosyal medya platformlarına ilişkin olarak mevcut olabilecek her tür tamamlayıcı gizlilik politikasına da göz atın.
  • Web Sitesi Deneyimi: Web sitesinin teknik açıdan yönetimi, şirket içi operasyonlar, müşteri yönetimi, ürün anketleri, sorun giderme, bilgi analizi, test, araştırma ve geliştirme amaçlarıyla; sitemizde bulunan içeriklerin sizin ve bilgisayarınız için en verimli şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla ve sitemizi güvenli ve emniyetli tutma çabalarımızın bir parçası olarak.
  • Haklarımızı ve Varlıklarımızı Koruma: Haklarımızın veya varlıklarımızın etkilendiğine veya etkilenebileceğine dair makul gerekçelerimizin bulunduğu durumlarda haklarımızı veya varlıklarımızı ya da iş ortaklarımıza, bayilerimize, satıcılarımıza, tedarikçilerimize, müşterilerimize veya başkalarına ait hakları veya varlıkları korumak; potansiyel veya gerçek tazminat taleplerini, yükümlülükleri ve yasak davranış veya faaliyetleri önlemek, tespit etmek, tanımlamak, araştırmak, yanıtlamak ve bunlardan korunmak amaçlarıyla.
  • İş Ortaklarımıza, Satıcılarımıza ve Bayilerimize Yönelik Bilgiler: Grubumuzla bilgi paylaşımında bulunmak dahil sizinle, temsil ettiğiniz iş ortağı, satıcı veya bayi ile olan iş ilişkilerini yönetmek veya geliştirmek, sizinle bir işlem gerçekleştirmek, memnuniyet anketlerinin bir parçası olarak sizinle iletişime geçmek veya pazar araştırması amaçlarıyla.
  • Ürün Geliştirme: Ürün yönetimi ve ürün geliştirme için bilgi toplamak amacıyla tanımlayıcı olmayan ve toplu hale getirilmiş bilgiler kullanabiliriz. Örneğin, satış ve pazarlama ekibimize web sitemizdeki belirli bir bölümü X sayıda bireyin ziyaret ettiğini veya belirli bir zaman zarfı içinde Y sayıda yazılım lisansı sipariş edildiğini söyleyebiliriz. Bu toplu bilgiler bağlı kuruluşlarımız ve bağımsız satıcılarımız ile de paylaşılabilir.
  • Pazarlama: Özel etkinlikler, programlar, anketler, yarışmalar, çekilişler ile diğer teklif ve promosyonlar hakkında iletişim kurmak ve bunlara katılımı yönetmek; sunduğumuz veya başkaları tarafından sunulan, daha önce satın aldığınız veya hakkında bilgi talebinde bulunduğunuz ürün ve hizmetlere benzer diğer ürün ve hizmetler hakkında size bilgi vermek ve size aşağıda açıklandığı şekilde almaktan vazgeçebileceğiniz bilgilendirici veya promosyon amaçlı e-posta iletileri göndermek amaçlarıyla.

4.     AB/AET bölgesinde yaşayan kişilerin kişisel bilgilerini hangi yasal dayanak çerçevesinde toplar ve kullanırız?

Web sitemizi ziyaret ederek ve/veya ürün ya da hizmetlerimizi kullanmak için kişisel bilgilerinizi paylaşarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş ve bu uygulamalara onay vermiş olursunuz.

5.     Kişisel bilgilerim üçüncü taraflarla paylaşılır mı?

Kişisel Bilgileri aşağıdaki kategorilerde yer alan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • "Bağlı şirketler." Bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel bilgileri bağlı şirketlerimizle paylaşırız.
  • "Hizmet Sağlayıcılar." Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın sunduğu internet hizmetleri, web sitesi barındırma, veri analizleri, ödeme işlemleri, sipariş karşılama, bilgi teknolojileri ve ilgili altyapı tedariği, müşteri hizmetleri, e-posta teslimi, pazarlama, denetim, arka plan kontrolleri ve diğerleri gibi hizmetleri kolaylaştırmak için kişisel bilgileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşırız.
  • "Sosyal Ağlar." Paylaştığımız verileri kendi gizlilik politikalarına göre kullanan sosyal ağ platformlarıyla kişisel bilgileri paylaşırız.
  • "İş Ortakları." Güvenilir iş ortaklarımızla kişisel bilgileri paylaşırız.
  • "Bayiler." Bayilerimizle kişisel bilgileri paylaşırız.
  • "Pazarlama Ortakları." Yaptığınız seçimlerle tutarlı olacak şekilde size pazarlama iletişimleri göndermelerine izin vermek için pazarlama ortaklarımızla kişisel bilgileri paylaşırız.
  • "Kredi Büroları." Bizimle olan kredi geçmişiniz hakkındaki bilgileri kredi bürolarıyla paylaşırız.
  • "Adli Makamlar." Taleplere yanıt vermenin yanı sıra yasal hakları korumak ve savunmak için düzenleyici kuruluşlar ve güvenlik güçleri dahil devlet ve hükümet yetkilileriyle kişisel bilgileri paylaşırız.
  • "Davalardaki Diğer Taraflar." Davalarda delil sunma bağlamında veya mahkeme celplerine ve mahkeme kararlarına yanıt vermek amacıyla kişisel bilgileri paylaşırız.

Geçtiğimiz 12 ay içinde operasyonel iş amaçlarımız için şu kategorilerdeki Kişisel Bilgileri, aşağıdaki kategorilerde yer alan üçüncü taraflarla paylaştık:

 

Kişisel Bilgi Kategorileri

Operasyonel İş Amaçlarıyla Bilgilerin Paylaşıldığı Üçüncü Taraf Kategorileri

Tanımlayıcılar

Bağlı Şirketler, Hizmet Sağlayıcılar

Ticari Bilgiler

Hizmet Sağlayıcılar

Finansal Bilgiler

Hizmet Sağlayıcılar

Teknik Bilgiler ve Kullanım Bilgileri

Bağlı Şirketler, Hizmet Sağlayıcılar

Eğitim Bilgileri

Toplanmamaktadır

Meslek/Çalışma ile İlgili Bilgiler

Toplanmamaktadır

Duyusal Bilgiler

Toplanmamaktadır

Coğrafi Konum Bilgileri

Hizmet Sağlayıcılar

Çıkarımsal Bilgiler

Toplanmamaktadır

Korunan Kategorilerdeki Bilgiler

Hizmet Sağlayıcılar

 

6.     Kişisel bilgilerim ne kadar süreyle saklanır?

Kişisel bilgilerinizi, izin verilen amaçlara ulaşmak için gereken makul süre geçtikten sonra kimliğinizin belirlenmesine olanak tanıyacak bir biçimde saklamamak için gerekli gayreti gösteririz. Bu, bilgilerin geçerli elde tutma dönemi sona erdiğinde sistemlerimizden silineceği veya imha edileceği ya da anonim hale getirileceği anlamına gelir.

7.     Kişisel bilgilerim başka ülkelere aktarılacak mı?

Küresel çapta faaliyet gösteren bir şirket olarak yürürlükteki yasalarda belirtilen belirli şartları yerine getirmek koşuluyla topladığımız kişisel bilgileri bulunduğunuz ülkeden farklı bir ülkede işleyebiliriz, depolayabiliriz veya buralara aktarabiliriz.

Snap-on Grubu üyeleriyle birlikte bir bilgi aktarımı anlaşmasına tarafız ve bu belgeyi yürürlükteki yasalar doğrultusunda güncel tutarız.  Mevcut önlemler hakkında daha fazla bilgi almak için sbseu_ecom_supp@snapon.com adresini kullanarak iletişime geçebilirsiniz.

8.     Kişisel bilgilerimi korumak için ne tür güvenlik önlemleri alınıyor?

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için gereken çabayı sarf ediyoruz. Kişisel bilgilerinizi kaybolma, kötüye kullanım veya yetkisiz erişim, başkalarıyla paylaşma, değiştirme veya imha edilmekten korumaya yönelik idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulamaya ve sürdürmeye çalışıyoruz.

Maalesef, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Her ne kadar kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli çabayı gösteriyor olsak da bize aktarılan veya sistemlerimizde depolanan kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz. Aktarımla ilgili her türlü risk size aittir. Kişisel bilgileriniz bize ulaştığı andan itibaren bu bilgilere yetkisiz erişimi engellemek için sıkı prosedürler ve güvenlik özelliklerinden faydalanırız. Söz konusu prosedürler fiziksel, elektronik ve idari niteliktedir.

9.     Kişisel bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim veya bilgilerime nasıl erişebilirim?

Bizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için bilgilerinizi mümkün olduğunca güncel tutmanızı rica ediyoruz.

Bizde bir hesabınız varsa web sitesinde bulunan profilinizi veya profilinizin Erişim Denetimi sistemini değiştirerek çevrimiçi hesabınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerinize erişebilir ve bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.  Hesap bilgilerinizin güncellenmesi veya değiştirilmesiyle ilgili başka sorularınız olursa ya da kişisel bilgilerinizdeki herhangi bir hatanın web sitesi hesabınıza erişilerek düzeltilememesi halinde sbseu_ecom_supp@snapon.com adresine bir istek gönderin.

10.     İkamet ettiğim yere bağlı olarak kişisel bilgilerimle ilgili hangi özel haklara sahibim?

  • Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı içinde Yaşayanlar. Şartlara bağlı olarak, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) size şu hakları sağlayabilir:
  • sizinle ilgili elimizde bulunan her türlü kişisel bilgiye erişim talep etme hakkı;
  • bilgilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz etme hakkı;
  • sizinle ilgili yanlış bilgilerin değiştirilmesini veya güncellenmesini isteme hakkı;
  • belirli durumlarda bilgilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkı;
  • kişisel bilgilerinizin bu bilgileri denetleyen bir başka kuruluşa taşınmasını talep etme hakkı; ve/veya
  • sadece bir bilgisayar ya da otomatikleştirilmiş bir işlem tarafından alınan ve sizi ciddi biçimde etkileyen herhangi bir karara itiraz etme hakkı.
  • Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı içinde yaşıyorsanız ve sizinle ilgili sahip olduğumuz bilgilere ilişkin resmi bir talepte bulunmak isterseniz sbseu_ecom_supp@snapon.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinize GDPR'ye uygun olarak yanıt veririz.
  • Kaliforniya'da Yaşayanlar: Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) kişisel bilgileriyle ilgili olarak Kaliforniya Eyaletinde yaşayanlara belirli haklar sağlamaktadır. CCPA kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yasa dışı ayrımcılığa maruz bırakılmama hakkına sahipsiniz. Bu bölümde CCPA kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.
  • Belirli Bilgilere Erişim ve Veri Taşınabilirliği: Aşağıdakiler dahil son 12 ay içinde topladığımız ve kullandığımız kişisel bilgilerinizle ilgili olarak bazı bilgileri sizinle paylaşmamızı talep etme hakkınız vardır:
  • Sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri.
  • Sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgilerin kaynaklarının kategorileri.
  • Bu kişisel bilgilerin toplanmasına yönelik işle ilgili veya ticari amaçlarımız.
  • Paylaştığımız veya başkalarına verdiğimiz sizinle ilgili Kişisel Bilgilerin kategorileri ve her biri için bu Kişisel Bilgileri paylaştığımız veya bilgileri verdiğimiz üçüncü tarafların kategorileri.
  • Sizinle ilgili topladığımız kişisel bilgilerin belirli bölümleri (veri taşınabilirliği talebi olarak da adlandırılır).
  • Silme Talebi Hakları: Bazı istisnalar dışında sizden aldığımız ve sakladığımız herhangi bir kişisel bilginizi silmemizi talep etme hakkınız vardır. Herhangi bir istisnai durum söz konusu olmadıkça doğrulanabilir tüketici talebiniz bize ulaştıktan ve bunu doğruladıktan sonra kişisel bilgilerinizi kayıtlarımızdan sileriz (ve hizmet sağlayıcımıza da silmesi için talimat veririz). B2B kişisel bilgileri için bu silme haklarını sağlamayız. Bilgilerin saklanması bizim veya hizmet sağlayıcılarımız için gerekliyse aşağıdaki gerekçelerle silme talebinizi reddedebiliriz:
  • Kişisel bilgileri topladığımız işlemi tamamlamak, talep ettiğiniz bir ürünü veya hizmeti temin etmek, sizinle devam eden iş ilişkimiz bağlamında öngörülen makul önlemleri almak, yazılı bir garantinin veya federal yasalar uyarınca yapılan bir ürün geri çağırma işleminin koşullarını yerine getirmek veya aramızdaki sözleşmeden ileri gelen diğer yükümlülükleri yerine getirmek için.
  • Güvenlik olaylarını tespit etmek, kötü amaçlı, aldatıcı, dolandırıcı veya yasa dışı bir faaliyete karşı korunmak ya da bu tür faaliyetlerden sorumlu olanlara dava açmak için.
  • Ürünlerdeki hataları ayıklayarak amaçlanan işlevselliği bozan hataları belirlemek ve düzeltmek için.
  • İfade özgürlüğünü kullanmak, diğer tüketicilerin ifade özgürlüğü haklarını kullanabilmelerini sağlamak veya yasalar tarafından sağlanan diğer hakları kullanmak için.
  • Kaliforniya Elektronik İletişimlerin Gizliliği Yasası'na (Kaliforniya Ceza Kanunu, 1546'dan sonra gelen bölümler) uyum sağlamak için.
  • Daha önce bilgilendirilmiş onayınızı verdiyseniz yürürlükteki tüm etik kurallara ve gizlilik yasalarına uygun olarak kamu yararına yapılan genel veya hakemli bilimsel, tarihi veya istatistiksel araştırmalarda bulunmak için (bu durumda bilgilerin silinmesi imkansız hale gelebilir veya araştırmaların başarısı ciddi biçimde etkilenebilir).
  • Bizimle ilişkinize bağlı olarak tüketici beklentileriyle makul ölçüde uyumlu bir şekilde sadece dahili kullanımlara olanak sağlamak için.
  • Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için.
  • Bilgileri verme gerekçenize uygun olarak söz konusu bilgilerin şirket içinde veya başka yasal şekillerde kullanımını sağlamak için.
  • Erişim, Veri Taşınabilirliği ve Silme Haklarının Kullanılması
  • Yukarıda açıklanan haklarınızdan yararlanmak için doğrulanabilir bir tüketici talebini aşağıdaki yollardan birini kullanarak bize gönderebilirsiniz:
  • 844-972-1285 numaralı telefondan bizi ücretsiz arayabilir veya
  • DataProtectionManager@snapon.com adresinden veri koruma yöneticimizle iletişime geçebilirsiniz.
  • Talep konusu Kişisel Bilgilerin türünü ve hassasiyetini dikkate alarak Bilgi Edinme Talebinizi veya Silme Talebinizi yürürlükteki yasalara uygun olarak doğrular ve ardından bu taleplere karşılık veririz. Kimliğinizi doğrulamak ve dolandırıcılık teşebbüslerine karşı koruma sağlamak için kullanıcı adı veya hesap numarası gibi ek Kişisel Bilgiler istememiz gerekebilir. Parola korumalı bir hesabınız varsa mevcut kimlik doğrulama yöntemlerimiz ile hesabınız için kimliğinizi doğrulayabiliriz ve Kimlik Bilgilerinizi paylaşmadan veya silmeden önce kimliğinizi yeniden doğrulamanızı isteyebiliriz. Silme Talebinde bulunursanız Kişisel Bilgilerinizi silmeden önce talebinizi onaylamanızı isteyebiliriz.
  • Bir tüketicinin yetkili bir temsilcisiyseniz tüketici adına Bilgi Edinme Talebinde veya Silme Talebinde bulunurken aşağıdakileri sunmanızı isteriz:
  • Kaliforniya'da iş yapmak için Kaliforniya Dışişleri Bakanlığı'na kaydınızın bulunduğuna dair kanıt ve
  • Tüketici adına Bilgi Edinme Talebinde veya Silme Talebinde bulunmak için tüketici tarafından yetkilendirildiğinize dair kanıt. Bu belge, tüketici tarafından imzalanmış bir izin olmalıdır. "İmzalı" belge, fiziksel olarak imzalanmış veya Tek Tip Elektronik İşlemler Yasası ve Medeni Kanun 1633.7 ve sonrası uyarınca elektronik olarak sunulan belgedir.
  • Yetkili temsilci, Veraset Kanununun 4000-4465 bölümleri uyarınca tüketiciden alınması gereken vekaletnameyi bize sunmazsa şunların yapılmasını da isteyebiliriz:
  • tüketici adına talepte bulunabilmeniz için tüketici tarafından imzalanmış bir yazılı izni tüketicinin size vermesini isteyebiliriz,
  • tüketicinin bizzat talepte bulunduğunda yapmamız gerektiği gibi tüketicinin kimliğini doğrulayabiliriz ve
  • yetkili temsilciye talepte bulunmak üzere izin verdiğine dair tüketiciden doğrulama alabiliriz.
  • Kaliforniya'da yaşayanlar için diğer bilgiler:
  • Kaliforniya “Do Not Track” (İzlememe) Bildirimi. Müşterilerimize hedefe yönelik reklamlar göstermek için müşterilerimizi zaman içinde ve üçüncü taraf web siteleri üzerinden izlemeyiz ve bu yüzden genellikle Do Not Track (DNT) sinyallerine karşılık vermeyiz.
  • CCPA uyarınca Kaliforniya'da yaşayanlar kişisel bilgilerinin satılmamasını isteme hakkına sahiptir.
  • CCPA GEREĞİNCE KİŞİSEL BİLGİLERİ "SATMAYIZ".
  • Kaliforniya'da yaşıyorsanız, 18 yaşın altındaysanız ve web sitelerimizin kayıtlı bir kullanıcısıysanız DataProtectionManager@snapon.com adresinden Veri Koruma Yöneticimizle iletişim kurarak gönderdiğiniz içeriğin ve bilgilerin kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Bazı içerikleriniz başka bir kullanıcı tarafından yeniden gönderilmiş olabileceği için talebinizin içeriğin veya bilgilerin tamamen ya da kapsamlı olarak kaldırılmasını sağlamayabileceğini lütfen dikkate alın.
  • Nevada'da Yaşayanlar: Nevada'da yaşayanlar, web sitesi işleticilerinden Nevada yasalarında tanımlandığı şekilde tüketicilerin "Korunan Bilgileri"ni satmamasını isteyebilirler. NEVADA YASALARI GEREĞİNCE KORUNAN BİLGİLERİ "SATMAYIZ". Nevada'da yaşıyorsanız ve Korunan Bilgilerinizin satılmasıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız DataProtectionManager@snapon.com adresini kullanarak iletişime geçebilirsiniz.

11.     Benimle tanıtım amaçlı olarak iletişime geçilmemesini nasıl sağlarım?

Bizden size pazarlama iletişimleri göndermememizi isteme hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizi bu gibi amaçlarla kullanmayı veya bilgilerinizi bu amaçlarla herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayı planlarsak sizi genellikle (kişisel bilgileri toplamadan önce) bilgilendiririz. Bilgilerinizin bu şekilde işlenmesini engelleme hakkınızı, kişisel bilgileri toplamak için kullandığımız formlarda yer alan belirli kutuları işaretleyerek kullanabilirsiniz. Ayrıca, verilerinizin yukarıdaki amaçlarla işlenmesini önleme hakkınızı dilediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle kullanabilirsiniz:

  • Size gönderdiğimiz herhangi bir bilgilendirme veya tanıtım e-postasında yer alan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak.
  • İletişim tercihlerinizin değiştirilmesiyle ilgili sorunuz varsa veya adınızı abonelik listelerimizden çıkarmak için yardıma ihtiyacınız olursa sbseu_ecom_supp@snapon.com adresinden veya 1-800-656-4772 numarasından Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçerek.

12.     Çerezleri nasıl kullanıyoruz?

  • Çerez nedir: Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen ve web sitelerinin çalışması ya da daha verimli çalışması için yaygın olarak kullanılan küçük metin dosyalarıdır.
  • Çerez ayarlarımı nasıl değiştirebilirim:
  • Tarayıcıların çoğu çerezleri otomatik olarak kabul eder. Bununla birlikte, tarayıcınızı çerez kabul etmeyecek şekilde ayarlayarak çerezlerin bilgisayarınızda veya cihazınızda depolanmasını önleyebilirsiniz. Bu konuda net talimatlara tarayıcınızın kullanım kılavuzundan ulaşabilirsiniz. Bilgisayarınıza veya cihazınıza daha önce kaydedilmiş çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri kabul etmeyecek şekilde yapmayı tercih ederseniz, internet sitemizi, uygulamalarımızı ve çevrimiçi hizmetlerimizi yine de ziyaret edebilirsiniz. Ancak, bu tercihiniz internet hizmetlerimizin, uygulamalarımızın ve çevrimiçi hizmetlerimizin bazı kısımlarını kullanımınızı etkileyebilir ve internet sitemiz, uygulamalarımız ve çevrimiçi hizmetlerimizce sağlanan hizmetlerin erişilebilirliğini azaltabilir.
  • Web sitelerinin tamamında Google Analytics tarafından izlenmemek için http://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresini ziyaret edin.
  • Bu web sitesi çerezleri nasıl kullanır: Aşağıdaki tabloda kullandığımız çerezler ve nedenleri açıklanmaktadır.

Web Mağazası Çerezleri:

 

Adı

Amacı

CACHED_FRONT_FORM_KEY

Önbelleğe alma çerezini engeller

CART

$quoteId biçiminde bir fiyat teklifi kimliğinin karma değeridir

CATEGORY_INFO

Sayfaların daha hızlı yüklenebilmesi için kategori bilgilerini kaydeder

COMPARE

$productId 1, $productId 2, …, productId N biçimlerinde ürün karşılaştırmasına eklenen ürün kimlikleridir

currency

Müşteri tarafından seçilen kur kodudur ('USD', 'UAH', 'GBP' gibi)

CUSTOMER

customer_ $customerId biçiminde bir müşteri kimliğinin karma değeridir

CUSTOMER_AUTH

Bir müşterinin oturum açıp açmadığını belirtir. customer_logged_in_0|1 biçiminde karma bir değerdir

CUSTOMER_INFO

customer_group_$customerGroupId biçiminde bir müşteri grubu kimliğinin karma değeridir

external_no_cache

Önbelleğe alma işleminin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını gösteren bir işarettir

frontend

Oturum kimliği

frontend_cid

HTTPS üzerinden oturum kimliği

LAST_CATEGORY

$categoryID biçiminde yakında ziyaret edilen kategori kimliğidir

LAST_PRODUCT

Görüntülenen son ürünün ürün kimliğidir

NEWMESSAGE

Yeni bir iletinin alınıp alınmadığını gösterir

NO_CACHE

Önbelleğin kullanımına izin verilip verilmediğini gösterir

persistent_shopping_cart

Oturum anahtarıdır

POLL

Yakında oy verilen bir anketin kimliğidir

pollN

Oy verilip verilmediğini gösteren bir anket kimliğidir

RECENTLYCOMPARED

$productId 1, $productId 2, …, productId N biçimlerinde yakın zamanda karşılaştırılan ürünlerin ürün kimlikleridir

SimpleSAML

McLaren SSO oturumlarını depolamak için kullanılır

Stf

Ürün bağlantıları arkadaşlara gönderildiyse zaman damgalarını şu biçimlerde depolar: $timeStamp1, $timestamp2, …, $timestampN

store

Mağaza görünüm kodudur

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Bir müşterinin çerezleri kullanmasına izin verilip verilmediğini gösterir

VIEWED_PRODUCT_IDS

$productId 1, $productId 2, …, productId N biçimlerinde yakın zamanda görüntülenen ürün kimlikleridir

WISHLIST

$productId 1_$productId 2_ …, _productId N biçimlerinde istek listesine eklenen ürünlerin karma listesidir

WISHLIST_CNT

wishlist_item_count_$productCount biçiminde müşterinin istek listesindeki parçaların karma numarasıdır

 

Gerekli çerezler hariç olmak kaydıyla, bir tarayıcı işlemi sonlandırıldığında, bir EPC kullanıcısı EPC oturumunu manuel olarak kapattığında, bir EPC kullanıcısının kimliği doğrulanmış oturumu belirlenen süre limitini aştığında veya bir kullanıcı oturumu SBS tarafından sonlandırıldığında tüm çerezlerin süresi dolar.

13.     Bu Gizlilik Politikası veya yürürlükteki veri koruma mevzuatı hakkında endişelerim ya da sorularım olursa kiminle iletişime geçmem gerekir?

Bu Gizlilik Politikası hakkında endişeleriniz veya sorularınız olursa ya da yürürlükteki veri koruma mevzuatına veya bu politikaya uyulmadığını düşünürseniz bu konuları DataProtectionManager@snapon.com adresini kullanarak Veri Koruma Yöneticimize iletebilirsiniz.

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı vatandaşıysanız veri koruma sorunları için istediğiniz zaman ilgili denetim otoritesine bir şikayette bulunabilirsiniz. GDPR ile ilgili olarak bildirilen tüm veri koruma sorunlarının ele alınmasından sorumlu bir veri koruma yöneticisi görevlendirdik ve bir denetim otoritesine başvurmadan önce endişelerinize yanıt verme fırsatından yararlanmak isteriz, bu yüzden DataProtectionManager@snapon.com adresini kullanarak veri koruma yöneticisiyle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

14.     Bu Gizlilik Beyanı üzerinde yapılacak değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın, sizi bilgilendirmek veya onayınızı almak için geçerli yasal gereksinimlere tabi olarak değiştirme hakkını saklı tutarız. Yapılan her türlü değişikliği internet sitemizde yayınlayacağız. Bu nedenle, Gizlilik Politikamızın en son sürümünü düzenli olarak kontrol edin. Bu versiyon 3 Temmuz 2020 tarihlidir.

15.     Bağlantılar

Bu site, başka sitelere yönlendirme yapan bağlantılar içerir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı ve Gizlilik Politikamızın sizden bu sitelerce toplanan bilgiler için geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Sizden bilgi toplayan her sitenin gizlilik beyanını okumanızı öneririz. Sitemizi bizim Gizlilik Politikamıza tabi olmayan bir siteyle etkileşim kurmak üzere bir bağlantı aracılığıyla terk ettiğinizde yeni bir tarayıcı penceresi açılacaktır. Sitemizle olan etkileşiminiz, bilgilerinizin gizlilik politikamıza tabi olmayan bir üçüncü taraf sitesine gönderilmesini gerektiriyorsa, bilgileriniz gönderilmeden önce sizi açık bir şekilde bilgilendiririz.